> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://shpp.gitbook.io/online-communication/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://shpp.gitbook.io/online-communication/politeness.md).

# Будьте чемними

## Не ти’кайте

За замовчуванням ми з усіма — на “ви” (навіть якщо вам — 50, а співрозмовнику — 12). Якщо хочете перейти на “ти” — спершу дізнайтесь, чи комфортно це співрозмовнику. Якщо він каже, що йому на "ти" некомфортно — залишайтесь на "ви".

## Не сваріться 

Якщо бачите, що може виникнути конфлікт, або якщо ж він вже почався: **зупиніться, замовкніть та охолоньте.** Продовжите розмову коли-небудь завтра, нічого страшного не станеться.

{% hint style="info" %}
Це актуально в чатах, [ПП](https://uk.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%B5_%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%96%D0%B4%D0%BE%D0%BC%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F) і навіть офлайн :)
{% endhint %}

## Не пишіть в публічні чати стрьомні штуки

Стрьомні - це, зокрема:

* релігія та [езотерика](https://uk.wikipedia.org/wiki/%D0%95%D0%B7%D0%BE%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%B0);
* [поп-психологія](http://psychologis.com.ua/populyarnaya_psihologiya.htm);
* [успішний успіх](https://www.the-village.ru/city/situation/164209-biznes-molodost);
* [МЛМ](https://uk.wikipedia.org/wiki/%D0%91%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%96%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D0%B2%D0%B8%D0%B9_%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3) та [МММ](https://uk.wikipedia.org/wiki/%D0%A4%D1%96%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%B0_%D0%BF%D1%96%D1%80%D0%B0%D0%BC%D1%96%D0%B4%D0%B0);
* [gambling](https://uk.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D0%B7%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BD%D1%96_%D1%96%D0%B3%D1%80%D0%B8);
* [black hat](https://uk.wikipedia.org/wiki/%D0%A7%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8%D0%B9_%D0%BA%D0%B0%D0%BF%D0%B5%D0%BB%D1%8E%D1%85);
* [піратство](https://uk.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0%BE%D1%80%D1%83%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F_%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%81%D1%8C%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B0);
* [крипта](https://uk.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D1%8E%D1%82%D0%B0);
* [etc](https://en.wikipedia.org/wiki/Et_cetera).

## Усвідомте, що вже не 2001

* Утримуйтесь від великої кількості гіфок, стікерів, смайликів, анімованих емодзі та інших демонстрацій вашого унікального смаку та стилю.
* Не ставте більше одного знаку оклику без особливої причини !!!!!!!!!
* Дужки — теж без фанатизму)))))))))))))))))))))))))))))))
* ПАМ'ЯТАЙТЕ: КАПСОМ КРИЧАТЬ, А НЕ РОЗМОВЛЯЮТЬ
* ꧁нУ і ЯкО¢Ь о干аГ тЕj Не ℬаРтО ꧂

## Пишіть грамотно

Повідомлення з помилками не сприймають серйозно. А коли людина пише з [кровосісями](https://youtu.be/2RSrvY_QdcU), вона сама того не розуміє. Тому, навіть якщо ви впевнені в собі — все одно хоча б інколи [перевіряйте правопис](https://coma.in.ua/30584). 

### І не забувайте:

#### **“Ви”**[ **— з маленької літери**](https://www.the-village.com.ua/village/business/business-ethics/287497-lyudina-z-velikoyi-bukvi-chi-varto-vikoristovuvati-formu-zvertannya-vi)

*Крім початку речення, звісно :)*

🚫Як **В**аші справи?\
✔️ Як **в**аші справи?

#### Питання без "?" в кінці — не питання

🚫 Як це зробити\
✔️ Як це зробити?

## Щодо голосових чатів

### Вимикайте мікрофон, коли не розмовляєте

Шумозаглушення не завжди працює коректно. Часто чутно дітей, музику, телевізор, котів, собак, натовп навколо вас або взагалі ваше дихання у мікрофон.

А ви не можете себе почути — відповідно і не знатимете, що заважаєте всьому чату, доки вам прямо цього не скажуть. Тому про всяк випадок вимикайте мікрофон, коли не розмовляєте :)

### Слухайте чат у навушниках

У мікрофон чутно звук із динаміків — вони ж поруч стоять :) Через це утворюється ехо, і його чує весь чат. Це заважає. Тож, якщо маєте навушники — будь ласка, юзайте їх.

### Попереджуйте про дзвінки

Якщо плануєте дзвонити (на +380..., у Discord, Skype або якось ще) — заздалегідь спитайте, чи зручно це співрозмовнику. **Дочекайтесь відповіді.** І лише потім дзвоніть.

**Виключення**: щось важливе і термінове, що аж горить. Або якщо людина — ваш рев'ювер (на CS), і вона "зникла з радарів" та з середи не відповідає на текст.