# Найчастіші проблеми ## Щось не працює в [Ш++ IDE](https://js.ide.shpp.me/) Кожен наступний крок - якщо не допоміг попередній. 1. Переконайтесь, що у вас працює Інтернет. 2. Переконайтесь, що ви відкрили саме 3. Оновіть сторінку Ш++ IDE. Спробуйте:`F5`, `Ctrl + R,` `Ctrl + Shift + R` 4. На сторінці Ш++ IDE натисніть `F12`, клікніть правою кнопкою миші по іконці оновлення біля адресного рядка, та [оберіть](https://developers.google.com/web/updates/2015/05/hard-reload) `Empty cache and hard reload`. 5. Відкрийте Ш++ IDE в режимі [інкогніто](https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=ru\&co=GENIE.Platform=Deskto). * Якщо допомогло: проблема, скоріше за все, у встановлених розширеннях браузера. Вимикайте їх по одному і знайдете те, яке валить IDE. Або просто завжди користуйтесь в інкогніто, теж варіант :) 6. Спробуйте відкрити в іншому браузері. Бажано теж інкогніто. 7. Переконайтесь, що у вас правильно налаштований Інтернет та не вимкнені VPN *(швидка перевірка: ідіть на* [*2ip.ua*](https://2ip.ua/ru/) *і дивіться, чи збігається вказана країна, місто, провайдер, браузер, ОС та розмір екрану з реальними даними).* Якщо все зробили,як написано, а Ш++ IDE досі не працює: пишіть в чат, будемо розбиратись. ## **Щось не працює в Discord** Спробуйте пошукати в [путівнику Діскордом](https://shpp.gitbook.io/discord-manual/). Особливо [на цій](https://shpp.gitbook.io/discord-manual/voice-chats/problems) сторінці. ## console.put без Ш++ IDE Важко уявити, нащо вам це буде потрібно, але... Ви можете юзати `console.put` у зовнішніх редакторах. Для цього вам треба підключити наш скрипт: `https://ua.zero.p2p.shpp.me/console.js` Якщо ви створюєте Repit-проект, або щось на локалхості, щоб працювати з дорослими IDE типу VS Code, то `html body` має виглядати якось типу так: ```html ``` Ну або через `head` підключайте, якщо знаєте як :wink: Але все ж простіше не заморочуватись та юзати [редактор від Ш++](/zero/tutorials/first-code.md). --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://shpp.gitbook.io/zero/arrangements/problem-solving.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.