> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://shpp.gitbook.io/zero/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://shpp.gitbook.io/zero/arrangements/problem-solving.md). # Найчастіші проблеми ## Щось не працює в [Ш++ IDE](https://js.ide.shpp.me/) Кожен наступний крок - якщо не допоміг попередній. 1. Переконайтесь, що у вас працює Інтернет. 2. Переконайтесь, що ви відкрили саме 3. Оновіть сторінку Ш++ IDE. Спробуйте:`F5`, `Ctrl + R,` `Ctrl + Shift + R` 4. На сторінці Ш++ IDE натисніть `F12`, клікніть правою кнопкою миші по іконці оновлення біля адресного рядка, та [оберіть](https://developers.google.com/web/updates/2015/05/hard-reload) `Empty cache and hard reload`. 5. Відкрийте Ш++ IDE в режимі [інкогніто](https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=ru\&co=GENIE.Platform=Deskto). * Якщо допомогло: проблема, скоріше за все, у встановлених розширеннях браузера. Вимикайте їх по одному і знайдете те, яке валить IDE. Або просто завжди користуйтесь в інкогніто, теж варіант :) 6. Спробуйте відкрити в іншому браузері. Бажано теж інкогніто. 7. Переконайтесь, що у вас правильно налаштований Інтернет та не вимкнені VPN *(швидка перевірка: ідіть на* [*2ip.ua*](https://2ip.ua/ru/) *і дивіться, чи збігається вказана країна, місто, провайдер, браузер, ОС та розмір екрану з реальними даними).* Якщо все зробили,як написано, а Ш++ IDE досі не працює: пишіть в чат, будемо розбиратись. ## **Щось не працює в Discord** Спробуйте пошукати в [путівнику Діскордом](https://shpp.gitbook.io/discord-manual/). Особливо [на цій](https://shpp.gitbook.io/discord-manual/voice-chats/problems) сторінці. ## console.put без Ш++ IDE Важко уявити, нащо вам це буде потрібно, але... Ви можете юзати `console.put` у зовнішніх редакторах. Для цього вам треба підключити наш скрипт: `https://ua.zero.p2p.shpp.me/console.js` Якщо ви створюєте Repit-проект, або щось на локалхості, щоб працювати з дорослими IDE типу VS Code, то `html body` має виглядати якось типу так: ```html ``` Ну або через `head` підключайте, якщо знаєте як :wink: Але все ж простіше не заморочуватись та юзати [редактор від Ш++](/zero/tutorials/first-code.md).