Робота з конфліктами
Ми в Ш++ позитивно ставимось до конструктивних продуктивних конфліктів з елементами взаємоповаги, рівності, довіри, спільного пошуку "істини" (якої не існує).
Ми проти тих, хто намагається уникати конфліктів, заради ілюзорної гармонії та неготовності працювати над прозорою взаємодією учасників. Ми проти тих, кому байдуже.
Ми розуміємо, що не всі вміють правильно конфліктувати, тому просимо запастись терпінням, вчитись взаємодіяти в конфліктних ситуаціях та толерантно ставитись до інших людей.
Студенти Ш++, навчаючись на нашому курсі, підписуються під спільною метою пізнавати світ програмування, як науки, так і індустрії, так і мистецтва. Також ви підписуєтесь під повагою до нашого формату і всіх елементів навчання в Ш++.
Коротко суть наступних абзаців:
конфлікти це ок, бо це Р2Р: не завжди чіткі умови задач, різні люди із різним віком та бекграундом, багато взаємодії та спірних ситуацій.
просіть в адміністрації допомоги, це ОК.
ви маєте співпрацювати з адміністрацією для вирішення конфліктів і довіряти нам.
Що робити, коли під час рев'ю у вас трапляється конфлікт?
Алгоритм
Вислухайте партнера і зрозумійте його точку зору. Впевніться, що ви зрозуміли точку зору, повторивши партнеру (своїми словами) те, що ви почули.
Намагайтесь разом із партнером викристалізувати базову концепцію, на якій ваші точки зору розходяться.
Якщо ви не можете із цим нічого зробити, і розбіжність в точках зору є критичною для когось із вас, то ви звертаєтесь до адміністрації, прохаючи допомогти прийти до однієї точки зору (прийти до консенсусу).
Ви маєте поважати важливість вирішення конфлікту для вашого партнера, і допомагати партнеру в резолві ситуації.
Що робити, якщо у вас не виходить спілкування з іншою людиною?
Звертайтесь до адміністрації (через діскорд-бота). Поясніть свої відчуття, потреби, і розкажіть, що ви зробили для того, щоб виправити цю ситуацію. Нам буде легше розібратись та допомогти, якщо ви опишите ситуацію у такому форматі.
Нагадуємо, що потрібно перед тим як звернутись до нас, намагатись донести людині свої почуття та потреби напряму.
Що робити, якщо вам пише адміністрація щодо конфлікту, в який ви потрапили?
Все ок, намагайтесь допомогти нам зрозуміти обидві сторони конфлікту і підтримуйте наші спроби розв'язати цей конфлікт (часто це може бути груповий відеодзвінок). Співпрацювати із нами для вирішення конфлікту — ваш обов'язок і те, під чим ви підписуєтесь, коли йдете на навчання в Ш++.
Last updated